Mentol u gelovima i kremama koji se nanose na kožu stimulira kožne receptore za hladno. To omogućava osjećaj hlađenja kod dodira s kožom. Stimulacija receptora daje osjećaj hlađenja, dok se stvarna temperatura kože ne promijeni. Uz učinak hlađenja mentol ima i analgetsko djelovanje. To djelovanje odvija se na dva načina: vezanjem na receptore za bol u koži se zamaskira osjećaj boli, a vezanjem na receptore koji nisu osjetljivi na bol (receptore za hladno) daje osjećaj hlađenja i time skrene pozornost.